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Atención al cliente

Tarifas envíos & plazos de entrega
                                                                                                                                                                                                               *Para los pedidos de importe igual o superior a 100€ IVA incluido, los gastos de envío no urgentes son gratis (promoción válida solo para España)
Los plazos de entrega para Península y Baleares, serán de 24horas hábiles en el caso de los envíos por MRW y de 48 o 72 horas hábiles en el caso de los envíos por correos (paquete azul o similar) Canarias, Ceuta y Melilla se entregan en 7 días hábiles aproximadamente.
Los plazos de entrega para internacional zona 1 son de 8 días hábiles aproximadamente, en el caso de la zona 2 son de 8 a 10 días hábiles y la zona 3 (América) 10 a 15 días.
Chincha Rabincha no se hará responsable si por cualquier motivo ajeno a nosotros se produce algún retraso en la entrega.
En tal caso, ponte en contacto con nosotros a través de digamelon@chincharabincha.com   te enviaremos el número de envío e intentaremos localizarlo.
Protección de datos
En cumplimiento de lo establecido en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, te informamos que los datos personales facilitados serán incluidos en un fichero automatizado, creado y mantenido bajo nuestra responsabilidad. Este fichero tiene como finalidad la tramitación de pedidos y el envío de ofertas comerciales exclusivamente sobre nuestros productos y servicios. Por supuesto garantizamos la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por nuestros clientes y nos comprometemos a no ceder ni vender esta información a terceros.
Devoluciones y cambios
Si por algún motivo no te satisfacen todos o alguno de los artículos recibidos, tienes 7 días para su devolución. Ten en cuenta que sólo aceptamos la devolución de artículos sin usar, en perfecto estado, envueltos en su embalaje original y con todas las etiquetas originales fijadas en el producto. En caso de que la devolución se deba a un error nuestro (talla equivocada, defecto de fabricación, pedido erróneo), correremos con los gastos de envío: envíanos un e-mail a pedidos@chincharabincha.com  señalando el coste de la devolución y nosotros te lo abonaremos una vez comprobemos que todo está en perfecto estado. En el resto de casos, te corresponderá a ti hacerte cargo de este coste. Si lo que deseas es cambiar el producto que has recibido, sólo podemos cambiarlo por el mismo artículo en una talla diferente. En ese caso deberás enviarnos un e-mail pedidos@chincharabincha.com comunicándonos la talla por la que lo quieres cambiar para reservarla si estuviera disponible. La devolución corre por tu cuenta y una vez lo recibamos y comprobemos que está en perfecto estado nosotros abonaremos el envío de la nueva talla.
Condiciones de compra

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Precios
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Guía de tallas
             
              
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  • giveme5: Esta promoción consiste en el descuento automático de 5 euros sobre el total de tu pedido, sin importe mínimo de compra. Sólo deberás introducir el cupón descuento "giveme5" en el apartado "código descuento" dentro de tu carrito. Válido únicamente para usuarios registrados y sólo para la primera compra.

    soychinchero: Promoción que premia la fidelidad en nuestros clientes. Consiste en el descuento para siempre de un 5% en tus pedidos, para ello deberás introducir el cupón "soychinchero" así, en minúsculas y sin espacio, en el apartado "código descuento" dentro del carrito de compra, además sin necesidad de realizar pedido mínimo.Solo sirve para clientes registrados y que hayan realizado al menos una compra. *este cupón no es compatible con el uso de otros cupones descuento.